大連港榮登“全球集裝箱承運(yùn)人用戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)”榜首
日前，由中國(guó)國(guó)際貨運(yùn)代理協(xié)會(huì)、中國(guó)對(duì)外貿(mào)易經(jīng)濟(jì)合作企業(yè)協(xié)會(huì)、中國(guó)航務(wù)周刊聯(lián)合推出的2017年第一季度“全球集裝箱承運(yùn)人用戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)”，在所有參與測(cè)評(píng)的口岸中，大連港以868.02點(diǎn)滿(mǎn)意度指數(shù)榮登榜首，高出平均滿(mǎn)意度指數(shù)90點(diǎn)。
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“全球集裝箱承運(yùn)人用戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)”于2016年6月15日正式啟動(dòng)，并在今年1月11日公布了第一期滿(mǎn)意度指數(shù)。隨后，第二期指數(shù)編制工作啟動(dòng)，測(cè)評(píng)時(shí)間為2月初至5月上旬，測(cè)評(píng)對(duì)象為大連、天津、青島、上海、寧波、深圳、廈門(mén)、廣州8個(gè)口岸。測(cè)評(píng)指標(biāo)涵蓋準(zhǔn)班率、接載規(guī)則、費(fèi)收、單證服務(wù)、應(yīng)急能力、服務(wù)態(tài)度六大方面。
該數(shù)據(jù)為綜合指數(shù)，可在一定程度上客觀反映船公司等相關(guān)企業(yè)的服務(wù)滿(mǎn)意度情況，為業(yè)界提供參考。今后“全球集裝箱承運(yùn)人用戶(hù)滿(mǎn)意度指數(shù)”將每季度對(duì)外公布一次。
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